Világszerte egyedülálló beszédfelismerő rendszert fejlesztünk!

Budapest, 2017.08.07.

 

Újabb örömhír! Büszkén jelentjük, hogy cégünk a Széchenyi 2020 „K+F versenyképességi és kiválósági együttműködések” (GINOP 2.2.1) című felhívásra benyújtott pályázatával 607,63 millió forint vissza nem térítendő európai uniós támogatásban részesült. A projekt célja a magyar call centerek számára készült hangbányászati rendszer nemzetköziesítése intonált kifejezések azonosítására alkalmas technológia kifejlesztésével. A Nextent mellett a megvalósításban részt vesz az Xdroid Kft., a SCI-Hálózat Zrt., és a Szegedi Tudományegyetem is.

Mivel jelenleg a nemzetközi versenytársak szinte kizárólag nyelvfüggő beszédfelismerő technológiákat használnak, és legfeljebb a piacaik szerinti legfontosabb 10-15 nyelvet fedik le, így jelen projekt keretében egyrészt a gyors nyelvi bővítést szeretnénk megoldani. Az új nyelvi modell nélküli technológia segítségével gyorsan elérjük az összes nyelvet, és azokon a területeken tudunk piacot építeni, ahova mások a korlátok miatt még sokáig nem jutnak el. Másrészről, a fejlesztendő rendszer különbséget tud majd tenni azonos tartalmú, de különböző intonációjú kifejezések között: például képes lesz megkülönböztetni egy dühös ügyfél elköszönését egy elégedett ügyfél elköszönésétől, vagy az éneklést a szavalástól, a suttogó beszédet a kiabálástól. A nyelvterületi célcsoportok mellett fontos értékesítési célt képeznének az idős, egészségügyi panaszokkal küzdő emberek felügyeletét ellátó úgynevezett care centerek diszpécser szolgálatai.

A projektről kiadott sajtóközleményt itt olvashatod!

Ne maradj le!